Privacy
Privacy Policy
Questa Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso la registrazione a fidelity@gruppomanara.com. La presente Privacy Policy, stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell’Utente.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti è la società Gruppo Manara S.p.a., con sede legale in Oppeano (VR) – 37050 -, Via Cadalora, 62, P.IVA 02270970235, email: info@gruppomanara.com
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Finalità del Trattamento dei Dati personali e Base giuridica
I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti.
I Dati che l’Utente sceglie di fornire spontaneamente sono raccolti per consentire la registrazione della Fidelity Card, così come per le seguenti finalità:
a) per adempiere a qualunque tipo di obbligo contemplato e previsto dalle vigenti leggi, regolamenti, normative correlate, usi commerciali e materia tributaria/fiscale. Questo trattamento è obbligatorio per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento;
b) per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente per comunicazioni di natura informativa relative ai Servizi dello stesso Titolare o compilazione del Form contatti e di altri strumenti di comunicazione, quali ad esempio il telefono. Questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Utente, tuttavia la mancata comunicazione di uno o più Dati comporterà l'impossibilità di dare risposta alla richiesta di informazioni e di fruire dei servizi offerti dal Titolare;
c) per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter, inviate per e-mail. Questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente;
d) per finalità di softspam per consentire al Titolare di inviare per e-mail all’Utente comunicazioni promozionali aventi come oggetto Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione. Questo trattamento è basato sull’art. 130, 4 comma, del Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018;
e) per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti, dell’Utente per migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare nonché soddisfare le aspettative dell’Utente stesso;
f) per attività di profilazione a fini marketing. Questo Trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente.
Categoria di Dati Personali trattati
Tra i Dati Personali trattati dalla registrazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono Dati Comuni quali: nome, email, telefono, data di nascita, indirizzo di residenza. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri Dati Personali inseriti nella email. Il consenso al conferimento dei Dati da parte dell’Utente è necessario per essere inserito nei database del Titolare ed ai fini dell’instaurazione e del corretto svolgimento di quanto offerto dallo stesso ai suoi Utenti, nonché ai terzi per l’adempimento della singola attività richiesta. Il mancato conferimento impedisce, pertanto, la registrazione nei database del Titolare, il perfezionamento di eventuali contratti, nonché l’esecuzione degli stessi e di ogni altra eventuale attività.
Comunicazione dei Dati
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:
a) categorie di Incaricati a ciò appositamente formati coinvolti nell’organizzazione della registrazione al Programma Fidelity Card (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);
b) soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento;
c) soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;
d) soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare;
Tempi del Trattamento
Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall’ Utente, o richiesto dalle Finalità descritte in questo documento e in particolare:
- I Dati raccolti per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge;
- I Dati raccolti per obblighi fiscali /amministrativi o per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge;
- I Dati raccolti per Finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse; L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare contattando il Titolare.
- I Dati raccolti in base al Consenso dell’Utente potranno essere conservati fino a che tale Consenso non venga revocato;
I Dati possono essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo in ottemperanza a obblighi di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e pertanto, non potranno più essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei Dati
Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero
I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei Dati.
Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali
FORM DI CONTATTO
L’Utente, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalità indicata dall'intestazione del modulo. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Email, Nome e Cognome, Data di nascita, Indirizzo di residenza.
MISURE DI SICUREZZA ADOTTATE
Questa Registrazione di Fidelity Card, per rendere sicuro il momento in cui vengono immessi i Dati Personali, ha un certificato SSL e utilizza il protocollo HTTPS. Con l'utilizzo di questo protocollo, le transazioni e i dati che vengono trasmessi nei siti web avvengono con la massima sicurezza e il contenuto della comunicazione non viene letto o manipolato in alcun modo da terze parti.
Esercizio dei diritti dell'interessato
L’Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Reg. Europeo 679/2016. In particolare, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrà chiedere l’accesso ai Dati Personali, ricevere i Dati personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali. L’interessato potrà esercitare i suoi diritti contattando il Titolare a mezzo mail all’indirizzo: email: info@gruppomanara.com
Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo della propria Fidelity Card e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.
Privacy Policy aggiornata a agosto 2022
Regolamento
Regolamento Fidelity Card Gruppo Manara Spa
• Possono accedere all’operazione tutti possessori della fidelity card Gruppo Manara Spa. La tessera è gratuita e potrai richiederla in qualsiasi momento all’interno del punto vendita. Successivamente sarà necessario attivare la card tramite la registrazione all’indirizzo web https://fidelity.gruppomanara.com/ ed il rilascio dei dati personali. È obbligatorio essere maggiorenni.
• Ad ogni acquisto accumulerai dei punti in base al volume di spesa effettuato: 1 € di spesa consente di ottenere 3 punti. Le cifre decimali vengono arrotondate per difetto: es. una spesa di 14,50 euro genera un punteggio di 43 punti. I punti che accumuli ti permetteranno di ottenere degli sconti sugli acquisti al raggiungimento delle seguenti soglie di punteggio:
Punti Sconto
600 € 5,00
1.000 € 10,00
1.500 € 20,00
2.000 € 30,00
• I punti vengono determinati automaticamente al momento del pagamento alle casse del negozio e registrati sulla fidelity card.
• Per ottenere l’accredito dei punti non è necessario esibire la carta in originale ma è sufficiente comunicare alla cassiera il nominativo del titolare e l’indirizzo di residenza.
• Raggiunta una delle soglie di 600, 1.000, 1.500 o 2.000 punti, solamente il possessore della card, esibendo un documento di identità valido potrà utilizzare i punti per usufruire dello sconto corrispondente alla soglia raggiunta.
• Al raggiungimento dei 600 punti, il titolare della tessera può scegliere se utilizzare lo sconto da € 5,00 o puntare alla soglia successiva (questa possibilità vale anche per i traguardi dei 1.000 e 1.500 punti).
• In caso di utilizzo dello sconto vengono sottratti dall’accumulo punti totale solo i punti corrispondenti allo sconto, mantenendo i punti di differenza.
• I punti non sono cumulabili con quelli di altre fidelity card. L’operazione di accumulo punti vale su tutti i prodotti in esposizione ad eccezione di macchinari da giardinaggio (elettrici e a scoppio), pellet, legna, gas e tutti gli altri combustibili.
• Lo sconto è utilizzabile su tutti i prodotti, esclusi quelli scontati o in promozione e sui macchinari da giardinaggio (elettrici e a scoppio), pellet, legna, gas e tutti gli altri combustibili.
• L’operazione non è valida sulle spese di trasporto.
• I punti devono essere utilizzati entro il 31.12.2023. I punti non utilizzati entro tale data saranno cancellati e la fidelity card ripartirà da zero con il nuovo anno solare.
• All’interno dello stesso scontrino, il software permette di utilizzare un solo sconto alla volta (sconto per raggiunto traguardo, buono per reso merce, o altro).
• Il titolare della carta può disdire l’adesione all’operazione a premi in qualsiasi momento. Deve comunicarlo all’azienda in forma scritta o direttamente nel punto vendita provvedendo a restituire la carta.
• Il titolare della tessera deve comunicare all’azienda l’eventuale smarrimento o furto, nonché ogni cambio di domicilio. Fino a tale comunicazione Gruppo Manara S.P.A. non è responsabile dell’eventuale uso improprio della carta o di errate comunicazioni fatte al precedente domicilio.
• L’azienda può revocare in qualsiasi momento e a suo insindacabile giudizio la card . Nel caso in cui la società Gruppo Manara Spa riscontri un utilizzo fraudolento o non corretto della carta, oppure rilevi una errata comunicazione dei dati anagrafici del titolare, potrà disattivare la tessera senza alcun preavviso, cancellando eventuali promozioni in corso e richiedendo la restituzione di eventuali vantaggi già acquisiti, quali premi, sconti o altro. In tali circostanze la società si riserva la facoltà di intraprendere azioni legali al fine di tutelare i propri diritti.
• Per ricevere la fidelity card è necessario accettare il presente regolamento in tutte le sue parti.
• Tutti i dati personali verranno trattati ai sensi della normativa vigente sulla sicurezza del trattamento dei dati.
Quali prodotti danno diritto all’accumulo punti?
L’operazione di accumulo punti vale su tutti i prodotti in esposizione ad eccezione di una selezione di marchi e gamme il cui elenco è riportato di seguito:
• macchinari da giardinaggio (elettrici e a scoppio);
• pellet e legna;
• tutti gli altri combustibili.
Tale elenco può cambiare durante la durata dell’operazione fedeltà. Sarà nostra premura tenerlo sempre aggiornato. All’interno del nostro Garden Center sarà disponibile presso le casse.
Come usare i punti?
Potrai usufruire di uno sconto del valore di 5, 10, 20, 30€, ottenuto attraverso l’accumulo punti dell’operazione fidelity, dalla spesa successiva a quella che ti permette di raggiungere una delle soglie di 600, 1.000, 1.500 o 2.000 punti.
Il trattamento dei dati personali
È effettuato ai sensi della normativa vigente sulla sicurezza del trattamento dei dati.
Diritti degli interessati: i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi della normativa vigente sulla sicurezza del trattamento dei dati.
Ai sensi della medesima normativa si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Modalità del trattamento: il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Facoltatività del conferimento dei dati: i clienti sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Titolare del trattamento dei dati personali è Gruppo Manara S.P.A., via Cadalora 62, 37050 Cà degli Oppi di Oppeano (VR), codice fiscale e partita iva 02270970235
Si informa che la Tessera Personale potrà essere ritirata a discrezione dell’azienda.
Finalità del trattamento: Gruppo Manara S.P.A. coordina il progetto fidelity card in prima persona per permettere ai suoi clienti di ottenere dei vantaggi, come sconti dedicati, promozioni personalizzate, come anche comunicazioni di attività promozionali pre e post-vendita, inviti ad eventi, ecc.
Regolamento, informativa e dati di contatto presenti sul sito gruppomanara.com. Eventuali richieste per i vostri diritti inviarle a info@gruppomanara.com
• Possono accedere all’operazione tutti possessori della fidelity card Gruppo Manara Spa. La tessera è gratuita e potrai richiederla in qualsiasi momento all’interno del punto vendita. Successivamente sarà necessario attivare la card tramite la registrazione all’indirizzo web https://fidelity.gruppomanara.com/ ed il rilascio dei dati personali. È obbligatorio essere maggiorenni.
• Ad ogni acquisto accumulerai dei punti in base al volume di spesa effettuato: 1 € di spesa consente di ottenere 3 punti. Le cifre decimali vengono arrotondate per difetto: es. una spesa di 14,50 euro genera un punteggio di 43 punti. I punti che accumuli ti permetteranno di ottenere degli sconti sugli acquisti al raggiungimento delle seguenti soglie di punteggio:
Punti Sconto
600 € 5,00
1.000 € 10,00
1.500 € 20,00
2.000 € 30,00
• I punti vengono determinati automaticamente al momento del pagamento alle casse del negozio e registrati sulla fidelity card.
• Per ottenere l’accredito dei punti non è necessario esibire la carta in originale ma è sufficiente comunicare alla cassiera il nominativo del titolare e l’indirizzo di residenza.
• Raggiunta una delle soglie di 600, 1.000, 1.500 o 2.000 punti, solamente il possessore della card, esibendo un documento di identità valido potrà utilizzare i punti per usufruire dello sconto corrispondente alla soglia raggiunta.
• Al raggiungimento dei 600 punti, il titolare della tessera può scegliere se utilizzare lo sconto da € 5,00 o puntare alla soglia successiva (questa possibilità vale anche per i traguardi dei 1.000 e 1.500 punti).
• In caso di utilizzo dello sconto vengono sottratti dall’accumulo punti totale solo i punti corrispondenti allo sconto, mantenendo i punti di differenza.
• I punti non sono cumulabili con quelli di altre fidelity card. L’operazione di accumulo punti vale su tutti i prodotti in esposizione ad eccezione di macchinari da giardinaggio (elettrici e a scoppio), pellet, legna, gas e tutti gli altri combustibili.
• Lo sconto è utilizzabile su tutti i prodotti, esclusi quelli scontati o in promozione e sui macchinari da giardinaggio (elettrici e a scoppio), pellet, legna, gas e tutti gli altri combustibili.
• L’operazione non è valida sulle spese di trasporto.
• I punti devono essere utilizzati entro il 31.12.2023. I punti non utilizzati entro tale data saranno cancellati e la fidelity card ripartirà da zero con il nuovo anno solare.
• All’interno dello stesso scontrino, il software permette di utilizzare un solo sconto alla volta (sconto per raggiunto traguardo, buono per reso merce, o altro).
• Il titolare della carta può disdire l’adesione all’operazione a premi in qualsiasi momento. Deve comunicarlo all’azienda in forma scritta o direttamente nel punto vendita provvedendo a restituire la carta.
• Il titolare della tessera deve comunicare all’azienda l’eventuale smarrimento o furto, nonché ogni cambio di domicilio. Fino a tale comunicazione Gruppo Manara S.P.A. non è responsabile dell’eventuale uso improprio della carta o di errate comunicazioni fatte al precedente domicilio.
• L’azienda può revocare in qualsiasi momento e a suo insindacabile giudizio la card . Nel caso in cui la società Gruppo Manara Spa riscontri un utilizzo fraudolento o non corretto della carta, oppure rilevi una errata comunicazione dei dati anagrafici del titolare, potrà disattivare la tessera senza alcun preavviso, cancellando eventuali promozioni in corso e richiedendo la restituzione di eventuali vantaggi già acquisiti, quali premi, sconti o altro. In tali circostanze la società si riserva la facoltà di intraprendere azioni legali al fine di tutelare i propri diritti.
• Per ricevere la fidelity card è necessario accettare il presente regolamento in tutte le sue parti.
• Tutti i dati personali verranno trattati ai sensi della normativa vigente sulla sicurezza del trattamento dei dati.
Quali prodotti danno diritto all’accumulo punti?
L’operazione di accumulo punti vale su tutti i prodotti in esposizione ad eccezione di una selezione di marchi e gamme il cui elenco è riportato di seguito:
• macchinari da giardinaggio (elettrici e a scoppio);
• pellet e legna;
• tutti gli altri combustibili.
Tale elenco può cambiare durante la durata dell’operazione fedeltà. Sarà nostra premura tenerlo sempre aggiornato. All’interno del nostro Garden Center sarà disponibile presso le casse.
Come usare i punti?
Potrai usufruire di uno sconto del valore di 5, 10, 20, 30€, ottenuto attraverso l’accumulo punti dell’operazione fidelity, dalla spesa successiva a quella che ti permette di raggiungere una delle soglie di 600, 1.000, 1.500 o 2.000 punti.
Il trattamento dei dati personali
È effettuato ai sensi della normativa vigente sulla sicurezza del trattamento dei dati.
Diritti degli interessati: i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi della normativa vigente sulla sicurezza del trattamento dei dati.
Ai sensi della medesima normativa si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Modalità del trattamento: il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Facoltatività del conferimento dei dati: i clienti sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Titolare del trattamento dei dati personali è Gruppo Manara S.P.A., via Cadalora 62, 37050 Cà degli Oppi di Oppeano (VR), codice fiscale e partita iva 02270970235
Si informa che la Tessera Personale potrà essere ritirata a discrezione dell’azienda.
Finalità del trattamento: Gruppo Manara S.P.A. coordina il progetto fidelity card in prima persona per permettere ai suoi clienti di ottenere dei vantaggi, come sconti dedicati, promozioni personalizzate, come anche comunicazioni di attività promozionali pre e post-vendita, inviti ad eventi, ecc.
Regolamento, informativa e dati di contatto presenti sul sito gruppomanara.com. Eventuali richieste per i vostri diritti inviarle a info@gruppomanara.com